踢脚线电暖器使用过程中出现的问题解答

1、踢脚线电暖器是怎么回事？

答：电暖器工作时零噪音、零排放、零污染、、操作简单、安装方便（可壁挂、可移动）、节能30—50%、散热面积大、散热速度快、取暖舒适性高、寿命长、健康供暖。

2、电暖器的发热原理是什么？

答：该电暖器采用欧洲的航天材料直接加热空气，热空气从电暖器上面的出风口散出，冷空气从电暖器下面的进风口进入，这样自然对流，均匀快速地加热室内空气

3、该电暖器有什么特点？

答：聚酯瓷质喷塑外壳，高雅美观，***生锈。电热管为航天发热材料，电子封装，超长使用寿命，热效率接近。升温速度快，自然对流散热，散热均匀舒适。环保设计，完全静音，无任何污染。内置过热保护装置，使用可靠。配有***机械温度控制器，温度任意调节，可限度的节约电能。

4、踢脚线电暖器能用多少年？

答：电暖器采用的是目前上的技术，在电暖器使用寿命上已取得了突破性进展，正常情况下可使用30年。

5、保修多长时间？

答：3年

6、电暖器适用面积是多少？

答：参考说明书中的适用面积。但是不同地区适用面积是不同的，房间保温的好坏也会影响到适用面积的大小，可根据具体情况的不同合理选择。

7、耗电量是多少？

答：电暖器电能转化率接近。和其它种类电暖气比较，在相同的环境条件下，达到相同的取暖效果可节电30%——50%。至于具体耗电量是多少度，取决于环境温度、取暖面积、电暖器预设采暖温度值高低等因素。

8、有什么认证和专利？

答：已通过质量强制认证（3C），并有实用新型、产品外观等多项专利。

9、什么是3C认证？

答：3C认证就是中国强制性产品认证的简称。凡列入强制性生产认证目录内的产品，***经指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。经3C认证的产品质量、才有保证。

10、同油汀相比有什么优点？

答：

（1）热效率要远远高于油汀。油汀的导热介质为导热油，而导热油在传输热量过程中要自身损耗很大一部分热量，这就大大降低了油汀的热效率。而我们的电暖器电热管直接加热空气，热量没有损耗，热效率接近，可以比油汀节电40%左右。

（2）性优于油汀。油汀的忧患已众所周知，它在发生意外情况而导致电暖器过热时，优于机体是密封的，有可能导致电暖器***甚至爆炸。

（3）使用寿命优于油汀。油汀寿命只有3—5年，而我们的电暖器寿命是30年以上。

（4）传热速度比油汀快的多，油汀达到使用温度需通电20分钟甚至更长的时间，我们的电暖器只需1分钟即可达到使用温度。

11、同辐射式电暖器（小太阳）相比有什么优点？

答：

（1）使用寿命优于辐射性电暖器。由于辐射式电暖器电热丝为普通电热丝且暴露在空气中使用，这样就大大缩短了它的使用寿命，一般只能使用2—3年，无法同我们的电暖器使用寿命相比 。

（2）使用效果优于辐射式电暖器，辐射式电暖器使用中会发出可见光，夜间使用会影响到人的睡眠。我们的电暖器不存在这个问题。辐射式电暖器加热不均匀，只能加热局部，舒适性差。我们的电暖器自然对流，散热均匀舒适。

（3）性优于辐射式电暖器。辐射式电暖器电热丝外露，若在潮湿环境使用，极易漏电发生危险。儿童玩耍时若将异物插入辐射式电暖器内，则非常危险。而我们的电暖器过热保护、倾倒保护、绝缘良好、整个机器无一处外露带电体，性非常高。

（4）适用范围广，可用于家庭、办公、学校、商场、宾馆等多种场所。

12、同暖风机相比有什么优点？

答：

（1）暖风机一般采用的是PTC电热元件，该元件会随着使用时间的增加而产生***的功率衰减。而我们的电暖器则始终如一，功率不会产生任何变化。

（2）暖风机都采用风扇强制散热，这样既产生了噪音，又加大了机械出现故障的可能性。我们的电暖器自然对流散热，静音，可靠性好，故障率低。

13、同地热电缆相比有什么优点？

答：

（1）首先是能耗低。地热电缆要先把整个地暖加热，地板本身要损耗大量热能，并且还要有一部分热能传到地面以下或楼上，白白浪费掉大量热能。

（2）第二个优点是热的快。打开二三十分钟房间内基本上就可以达到需要的温度，而地热电缆至少要三四个小时，使用灵活性远不如电暖器。

（3）第三就是施工方面、维修方便、安装费用低。我们的电暖器只要有个插座，打开就可以用，而地热电缆施工维修极其复杂，费用高昂。

14、防护等级是什么？

答：防护等级指的是电气设备外壳的防护分级。我们的电暖器防护等级是IP24，可以防止直径12.5mm以下的固体异物进入，比如手指；可以承受淋水和溅水。

15、电暖器防触电能力如何？

答：我们的电暖器关键元器件均为双重绝缘，出厂前全部经过2000V/1min耐压测试，合格后方准许出厂。

16、电暖器使用的原件质量怎样？

答：我们使用的原件全部是CQC认证产品！（中国质量认证中心自愿认证）质量、***问题。

17、机械式温控器有什么特点？

答：我们的电暖器采用的是机械式温控器，该温控器制造精良、反应灵敏，可靠性非常好。它分十二级调节，1—3为防冻级别，4—6为节能级别，7—9为舒适级别，10—12为高温级别。

18、踢脚线电暖器会不会烫伤皮肤？

答：因为我们的电暖器设有过热保护装置，可防止意外情况导致的电暖器温度过高，有效保护使用者的。

19、为什么电暖器初次使用会有一点儿青烟？

答：这是电暖器发热体上的保护油膜受热蒸发时产生的，使用几分钟后就会消失。